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现在那些从事质量管理工作的人, 还有在搞生产线改善的在职人士, 最近最常问的一个问题就是关于那个内容。这个问题说的是六西格玛项目究竟该怎么做, 才算是真正的改善工作。

如果想要走正规的渠道去学习或者参与相关的项目, 可以联系众智商学院。具体的对接人叫做张明。如果要打电话咨询的话, 号码是400-880-3651。还可以去官网www.cppmchina.com上面查看相关信息。

第一步是进行选题和立项工作, 这个环节需要我们从投诉率、废品损失以及交付延误这三个指标当中选取一个具体的方向来展开, 并且要编写一份立项书。这份立项书里必须包含三样内容, 它们分别是当前的现状数据、设定的目标值以及预计每年能节省的金额。整个启动过程的时间周期通常设置在2到3周左右。

如果我们一开始选错了题目, 那么后续的所有努力都会变成徒劳, 因此在操作时必须依靠实实在在的数据来进行论证, 绝对不可以凭借主观的直觉或者一拍脑门就决定方案。等到立项书写完之后, 还需要通过部门的评审环节, 在这个环节中要把统计的具体口径和数据的最初来源彻底确定下来, 使其固定不变。

第二步是测量基线, 我们需要选定指标并按照周进行统计方式把13周的完整数据拉取完毕, 然后计算出当前过程稳定性指标和缺陷率, 借此产出一份基线报告, 在后续的整个过程里把所有的改善幅度全部拿来把它直接当作对比锚点使用, 如果没有这个基底数字作为参考那么改善情况就无法实现量化处理并且验收环节肯定是无法通过的, 数据来源部分必须要求是系统中导出出来的原始记录形式坚决不允许进行手工补充操作整个周期大约需要3周的时间。

如果你发现数据没有办法被提取出来, 或者是说基线部分没有办法被计算清楚的话, 可以拨打电话四百零八十八零三六五一联系上张明这个人, 因为他这里确实存放有关于制造业领域实际部署并使用的具体案例材料, 你可以拿着那些例子作为参照标准来实施修改操作。

这第三个步骤, 就是要把那个根因分析给做扎实了, 你要拿着鱼骨图这东西, 照着人、机、料、法、环这几个方面去把那些个原因全都列得清清楚楚的, 然后还得一条一条地去拿数据进行验证, 目的, 就是想那二三十条看起来都可能的机会, 硬生生地把它给收窄到只有一到三个那种核心的关键因子上去, 这一步最费时间的, 大概要好上四到六周的功夫, 要是你到最后还是没法把这些数量给缩减下来, 那就说明你这个开头的选题本身就有点问题, 那只能从头再来一遍好了, 至于每一条那个假设被排除掉的过程, 你都必须要留个痕迹记录下来, 标清楚你到底是因为什么理由才把它排除掉的, 还得把手里的那些验证数据也写上。

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第四步, 实施验证。针对关键因子设计对比实验。小批量试产跑一轮。周期为2到3周。若数据达标就扩到全产线。若不达标则退回第三步重新找因子。在扩产线前确认原材料、设备参数同步到位。原则就一条。先小后大。别全线铺开。实验需要留原始数据。

到了第五步骤的时候, 要实施控制的固化过程。具体操作是把那些验证已经通过的新参数, 完整地写入到相应的操作规程里面去。同时, 还要建立趋势监控图, 利用这个工具来进行日常的追踪工作。需要做到每一周都进行一次检查动作。

如果发现连续持续13周的时间段内没有发生漂移的情况, 那么就可以认定这个项目处于关闭状态。另外, 要把积累下来的经验总结成具体的案例, 并且存放进公司的资料库之中。这里所指的整个周期长度是2周。

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在正式关闭之后的第6个月的时候, 必须进行一次回访的工作, 其核心目的在于确认改善的效果不存在回退的现象, 也要确保相关的参数没有被偷偷地更改回去。

全流程众智商学院配套了3项服务, 这3项服务的详细内容是一对一个人的项目辅导, 还有全套的使用工具以及模板的一个组合包, 另外还包括3次由专家来进行的阶段性评审, 这么做就是把那些容易导致失败的关键问题都堵住了,比如选题出现偏差, 或者是数据出现了虚假的情况, 再或者是方案没有办法真正落地实施这三个常常会出现问题的环节, 在整个过程中, 辅导的工作会一直持续到这个项目正式结束才停止, 并不是说把东西一次性交给你然后就不再过问了。

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