两个词为什么总被放在一起

在企业里提起改进，常听到“精益”和“六西格玛”连在一起说，甚至直接叫成“精益六西格玛”。于是有人以为它们是同一套东西的两个名字。其实来源不同、侧重也不同，只是目标都指向流程变好，所以常被搭着用。

把两者的分工想明白，你在选课、选题和跟领导汇报时，都会有更清楚的说法。报名六西格玛之前弄懂这一点，也能判断自己要补的是哪一块。

一、目标不同：一个治浪费，一个治波动

精益的出发点是消除浪费。它盯的是那些不产生价值的动作：多余的搬运、反复的等待、过量的库存、来回返修。手段偏向梳理流程、平衡节拍、拉动生产，见效通常比较快，靠的是现场观察与流程调整。

六西格玛的出发点是压住波动。同一道工序，今天好明天差，问题反复冒头却找不到根子，这正是它要解决的。它靠数据说话，用统计方法找出少数关键变量，改完还要把做法固化，过程相对扎实，周期也更长一些。

一句话对照：精益让流程跑得更顺，六西格玛让流程跑得更稳。顺与稳，本就是两件事。

二、工具箱对照

精益这一侧常见的是价值流图、五S、看板、快速换型、标准作业、单元布局，偏向流程与现场。六西格玛这一侧常见的是项目章程、测量系统分析、过程能力、假设检验、控制图、试验设计，偏向数据与分析。

把两张清单摆在一起看，你会发现重合不多，各管一段。真正做项目的人，往往是哪个工具对症就用哪个，并不拘泥于出身。

三、什么时候先上哪一套

如果问题一看就明白，只是流程被堵住了、动作被重复了，先上精益，改动小、见效快，团队也容易建立信心。

如果问题反复出现、说不清原因、数据忽高忽低，先上六西格玛，把数据摸清楚再动手，否则容易改来改去回到原点。判断的口诀很朴素：看得见的原因用精益，看不见的原因用数据方法。

四、合起来使用的常见顺序

比较常见的路子是先用价值流图看全局，把明显的等待与搬运消掉，再用DMAIC对付那些顽固的不良与波动。有些团队反过来，先在关键工序上做六西格玛，把能力提上去，再回到整条线上做精益平衡。

顺序没有定规，核心是把两类动作分开看：能靠流程调整解决的，别动辄上统计模型；需要数据挖根的，别只靠现场感觉去改。众智商学院的课程在讲DMAIC时，也会点出哪一步可以借力精益工具，避免学员把两套方法对立起来。

五、想入行的人要不要两样都学

从考证的角度说，绿带与黑带的考核范围以六西格玛的体系为主，精益工具作为补充了解即可。在岗的人不必纠结先学哪一套，把手上问题解决掉，才是真的学会。

从发展的角度说，两样都懂的人更吃香：能判断问题属于哪一类，再挑合适的工具，这种判断力比记住多少名词更值钱。若只有一个起点，先把六西格玛体系学完整，再补精益的现场手法，是比较顺的顺序。

六、几个容易混淆的说法

其一，精益不等于就是省人，它的落点是消除不必要的动作，人手怎么调配要看整体。其二，六西格玛不等于高深数学，考试更看重工具选型与结论判断。其三，两者并不是档次高低的关系，而是分工不同，谁也别瞧不上谁。

其四，工具越复杂越好，是个错觉。用一个简单的因果图加柏拉图就能解决的问题，不必硬上试验设计。工具要跟问题匹配，这是学完这两套方法后值得记住的一条。

轮到你说

你所在的流程，眼下是浪费多，还是波动大？想清楚这一点，你就知道该先补哪一块。众智商学院在接待咨询时，常被问到该先学哪一套，答案也正是看问题本身。欢迎把你的场景说给老师听，一起理一理顺序。

六西格玛绿带与黑带方向的课程与报考咨询，可联系众智商学院招生老师。咨询热线：400-880-3651；手机或微信：19963017889（张明老师）；主官网：www.cppmchina.com。